Специалисты сервисного центра «КОМПМАСТЕР» вкратце перечислили основные причины таких сбоев.
Так, проблемы с подключением чаще всего возникают в следующих случаях:
Вводится неправильный пароль. Вполне возможно, что он просто был заменён или забыт.
Гаджет поражён вирусом. Требуется сканирование и чистка от вредоносных файлов.
Перебои с электроснабжением. Для начала нужно отключить Wi-Fi-роутер на 2–3 минуты, после чего включить снова. В некоторых случаях такую перезагрузку приходится повторять несколько раз.
Неправильно выбранный тип шифрования. Чтобы это исправить, нужно на планшете набрать IP маршрутизатора и перейти к его «Расширенным настройкам». В появившемся меню следует выбрать «Настройки безопасности», проверить тип шифрования и зайти в «Сетевую аутентификацию». Среди всех перечисленных там вариантов нужно выбрать WPA-PSK\WPA2-PSK2 mixed. После этого остаётся лишь перезагрузить роутер.
Ошибочно выставленная дата и время. Просто приведите настройки в соответствие с календарем.
Срабатывание MAC-фильтра. Пройдите к настройкам Wi-Fi-роутера. Если доступ MAC-фильтра к вашему планшету разрешён, то это лучше отменить.
Требуется диагностика каналов. В основных настройках Wi-Fi нужно отыскать строку «Канал» и попробовать другое назначение. Оптимальный выбор — режим «Авто». Устройство самостоятельно будет обнаруживать свободный канал и использовать именно его.
Изменение версии Wi-Fi. Как и в предыдущих пунктах, всё начинается с вкладки Wi-Fi. Нужно зайти в основные настройки, кликнуть строку «Беспроводной режим» и установить вариант 802.11b/g/mixed. После этого маршрутизатор будет обеспечивать доступ к интернету всем типам устройств.
Если все эти рекомендации не помогли, вполне возможно, нужно обновить ПО самого компьютера или маршрутизатора. Чтобы произвести ремонт планшета и Wi-Fi-роутера, обратитесь в сервисную службу.
Какой бы сложной не была ваша проблема, наши специалисты сервисного центра КОМПМАСТЕР справятся с ней быстро и с гарантией качества. Ремонт вашего планшета, мы произведём в кратчайшие сроки, с гарантией и не дорого.